Wiko lässt sich nicht aufladen (akku neu)

hallo ...ich habe ein problem was mich echt verzweifeln lässt
mein akku wird nicht mehr geladen
am akku liegt es nicht den habe ich im baugleichen handy getestet und umgedreht natürlich auch
egal welcher akku drinn ist
es lässt sich NICHT laden
weiß jemand rat?

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